Điều khoản dịch vụ

1. Phạm vi và việc sử dụng dịch vụ

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc sử dụng các công cụ của ViralGoAI. Vui lòng đọc cùng Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền để hiểu cách dịch vụ hoạt động. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và pháp luật hiện hành.

2. Tài khoản và bảo mật đăng nhập

ViralGoAI hỗ trợ đăng nhập bằng Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ tài khoản đăng nhập và các hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của mình.

• Sử dụng thông tin tài khoản chính xác và chỉ đăng nhập bằng tài khoản bạn có quyền sử dụng.
• Không chia sẻ phiên đăng nhập; đăng xuất khi dùng thiết bị chung.
• Liên hệ hỗ trợ khi nghi ngờ có truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.

3. Đầu vào, kết quả và quyền sử dụng nội dung

Bạn cần có quyền sử dụng văn bản, hình ảnh và các tài liệu đưa vào công cụ, bao gồm sự cho phép cần thiết đối với hình ảnh hoặc dữ liệu của người khác. Việc tải nội dung lên không làm mất các quyền mà bạn đang có đối với nội dung đó.

• Kết quả AI có thể chưa chính xác, chưa đầy đủ hoặc tương tự nội dung được tạo cho người dùng khác.
• Kiểm tra thông tin, quyền sở hữu trí tuệ và sự phù hợp với nền tảng đăng tải trước khi sử dụng kết quả.
• Không coi kết quả AI là sự bảo đảm về tính độc quyền, hiệu quả kinh doanh hoặc sự phù hợp cho mọi mục đích.

4. Những hành vi không được phép

Hãy sử dụng các công cụ theo mục đích hợp pháp và tôn trọng quyền của người khác.

• Không tạo hoặc phát tán nội dung trái pháp luật, lừa đảo, mạo danh hay xâm phạm quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ.
• Không đưa dữ liệu của người khác vào dịch vụ khi chưa có quyền hoặc căn cứ phù hợp.
• Không cố truy cập trái phép, phá hoại hệ thống, vượt qua giới hạn sử dụng hoặc lợi dụng lỗi để chiếm dụng credit.

5. Gói dịch vụ, credit và thanh toán

Các công cụ có thể yêu cầu số credit khác nhau. Hãy xem mức credit hiển thị trước khi tạo nội dung và thông tin gói trước khi thanh toán.

• Giá, hạn mức, thời hạn và chu kỳ áp dụng được xác định theo thông tin gói tại thời điểm bạn xác nhận giao dịch.
• Lưu lại xác nhận thanh toán và mã giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ.
• Việc xem xét hoàn tiền thực hiện theo Chính sách hoàn tiền và các quyền được pháp luật bảo vệ.

6. Khả năng cung cấp dịch vụ và xử lý sự cố

Thời gian tạo kết quả có thể thay đổi tùy công cụ, đầu vào và tình trạng hệ thống. Khi gặp lỗi, hãy ghi lại công cụ, thời điểm và mã yêu cầu nếu có, sau đó liên hệ hỗ trợ để kiểm tra. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực trong yêu cầu hỗ trợ.

7. Quyền lợi và giải quyết phản ánh

Bạn có thể gửi phản ánh liên quan đến tài khoản, kết quả, credit hoặc giao dịch đến support@viralgo.site. Vui lòng mô tả sự việc và cung cấp thông tin liên quan để hỗ trợ đối chiếu. Các điều khoản này không loại trừ quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc các quyền khác mà pháp luật áp dụng bảo vệ.

8. Cập nhật điều khoản và liên hệ

Điều khoản có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi của sản phẩm hoặc yêu cầu pháp luật. Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang. Nếu có thắc mắc về cách áp dụng điều khoản cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, bạn có thể liên hệ support@viralgo.site.